中心副主任介绍

主要成果

• 国家质量基础NQI专项国家标准企业生产力评价体系和企业竞争力评价体系工作组成员
• 参与组织全国售后服务评价大会参与编写全国服务质量管理师培训教材
• 专业技术职称：高级售后服务管理师、认证评审员

张鹏老师是通过CCAA服务认证审查员注册的审查员，具有浙江大华、青岛海信日立、德力西、云南航天、九牧王、美的厨卫、四川祥和鸟服饰、雅派朗迪、苏州重明鸟厕所文化、厦门尤佳丽服饰、广东芬尼克兹、成都宁水科技、宁波澳克莱、上海莲盛泵业、昆山依拉勃无管过滤系统、万家乐燃气具、瓦斯特阀门、大金空调技术、九牧厨卫、群峰机械等大中型企业的认证审核经验。