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中心简介

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北京标圆认证中心经中国国家认证认可监督管理委员会按照《中华人民共和国认证认可管理条例》审查批准设立的(批准号: CNCA-R-2018-394),在工商注册的具有独立法人地位的认证中心(注册号:91110302MA00DAYJ7D)。

中心是中国标准化研究院的战略合作单位,国家统计局直属单位,中国生产力学会副秘书长单位。中心依托中国标准化研究院的专业优势以及中国生产力学会的影响力率先共同牵头组织和起草填补了国内外空白的《企业竞争力评价体系》和《企业生产力评价体系》国家质量基础NQI专项国家标准。同时中心和各部委、社会团体组织、科研院所、国有大中型企业等企事业单位建立了紧密联系,并且开展多层次多形式的合作。旨在深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,加快发展先进制造业,推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合,突破制造业重点领域关键技术实现产业化,增强制造业核心竞争力,提高企业生产力。

现中心认证种类主要为依据国家标准进行的商品售后服务评价体系认证、商业企业星级品牌评价认证、环境服务认证、银行营业网点服务认证、养老机构服务认证、客户满意度指数评价体系认证。

北京标圆认证中心拥有一支具有高学历、高级工程师资格、高级审核员资质的各行业技术专家组成的专业评审员队伍。海归硕士、多行业高级工程师背景的专职高级评审员30余名,兼职评审员近百名,在各行业积累了丰富的工作经验,更有十多名原政府机构的中坚力量,团队技术力量雄厚中心主任张兵是首位通过CCAA服务认证审查员注册的高级审查员;中国生产力学会副秘书长;中国生产力学会服务与品牌建设委员会秘书长;国家商务部国内贸易行业标SB/10653-2012起草组专家;牵头组织策划和立项,两项国内外空白;国家质量基础NQI专项国家标准“企业生产力评级体系”和“企业竞争力评价体系”;《全国服务质量管理师》培训教材主编。资深审查员聂云东原是中国法学会会员,在处理消费者投诉、企业售后服务管理上有独到的见解和丰富经。曹向东审查员,高级工程师,审核员;从事过大中型央企质量体系建设,售后服务管理等。林川红审查员,原是广东万和新电气股份有限公司原顾客服务部部长,在企业售后服务体系建设运营和服务团队培养人员培训等方面有很高的造诣和丰富的实战的经验。他们专业、规范、严谨的工作,为企业提供优质、高效的认证服务。

现中心已成功审核了美的、海尔、格力、海信、澳柯玛、浙江大华、云南航天、广东万和、德力西电气、九牧王、四季沐歌、太阳雨等龙头企业,涉及了电气、安防、服装、太阳能、家具、家电、教育装备、专用车、教育、泵业等十多个行业。

为了强化服务认证审核领域的人才培养,我中心策划、组织、编写了近40万字的《全国服务质量管理师》培训教材,旨在为服务认证审核注入新的力量。

中心的宗旨和目的是通过认证,树立企业样板,让认证成为企业市场竞争的助推剂,带动中国企业树立竞争意识。让标准助力企业创新发展、协调发展、绿色发展、开放发展、共享发展,助推中国标准领跑世界。

北京标圆认证中心将秉承“公平、公正、专业、匠心”的方针,发扬“工匠精神”,与时俱进,不断开拓认证领域新范畴,优化认证服务的质量,为社会各界提供优质、高效的认证服务。


认证证书联合颁发单位:中国生产力学会服务与品牌建设委员会http://www.capsa.org.cn/