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五星审核员

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张兵


中心主任简介

· 北京标圆认证中心

主 任

· 中国生产力学会

副秘书长

· 中国生产力学会服务与品牌建设委员会

秘书长

· 中聚信达置业股份有限公司

总经理

· 北京东淼国际文化传媒有限公司

董事长兼总经理

· 北京遂宁企业商会

常务副会长

· 全国商品售后服务评价委员会

副秘书长

· 全国顾客满意度品牌测评活动组委会

副秘书长

· 中国策划评价活动组委会

副秘书长

主要成果

· 国家质检总局,国家标准委两部国家标准GB/TZ7925-2011,GB/T27922-2011起草组成员。

· 国家商务部国内贸易行业标准SB/10653-2012起草组成员。

· 牵头组织策划和立项,两项国内外空白,国家质量基础NQI专项国家标准“企业生产力评级体系”和“企业竞争力评价体系”。

· “全国服务质量管理师”培训教材主编。

· CCAA全国第一位注册高级服务审查员。

张兵主任是首位通过CCAA服务认证审查员注册的高级审查员,具有美的、德力西、澳柯玛、云南航天、广东万和、梦金园、浙江大华、青岛海信日立、珠海格力等大中型企业十余年的认证审核经验,更是国家标准主要起草人



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